WABCO Expert Diagnostics FAQ
Q: Ist es mit der Generic Software möglich Fahrzeugparameter zu ändern?
A: Die Generic Software erlaubt keine Parametereinstellungen.
Q: Warum sind Systemschemata und Kabeldiagramme nicht Teil des Paketes?
A: Es ist geplant diese in eines der nächstes Upgrades zu integrieren.
Q: In der Generic SW Version tauchen Namen von Anhängerherstellern auf. Wird sich das ändern?
A: Es wird zu Systemlieferanten, wie Knorr, Haldex etc. geändert.
Q: Ist ein Pneumatiktest enthalten?
A: Dieser wird im Rahmen von Hardwareerweiterungen und Software Upgrades folgen.
Q: Muss ich mein WABCO Software Abo updaten?
A: Nein, das Generic SW Paket ist Teil des WABCO Expert Diagnostics Paketes.
Q:Wo kann ich mein SW Abo bekommen? Woher bekomme ich die Upgrades für die Generic Software?
A: Für das Software Abo können Sie sich auf unserer Registrierungsseite registrieren. Die Software ist im WABCO Software Download Bereich erhältlich.
Q: Welches WABCO Software Paket ist dabei, wenn ich das komplette System kaufe - enthält es Anhänger, Motorwagen und Bus?
A: Das Vollpaket beinhaltet Software für alle 3 Bereiche. Sind Sie bereits im Besitz von WABCO Software, können Sie das Paket auch ohne WABCO Software und WABCO Kabel kaufen.
Q: Gibt es für Expert Diagnostics ein Training?
A: Zur Einweisung wird es ein Training vom WABCO Außendienst vor Ort gegeben. Dieses Training ist Teil des Paketes. Weitere Trainings können im WABCO Trainingszentrum gebucht werden.
Q: Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit für Geräte in der Startphase?
A: Je nach Sprache und Land werden die WABCO Expert Diagnostics Pakete auf Bestellung hergestellt und innerhalb einer Lieferzeit von ca. 12 Wochen ausgeliefert. Standardpakete sind in englisch und deutsch.
Q: Werden die Pakete betriebsbereit ausgeliefert, ohne dass Windows-, Wifi- oder Bluetooth- Einstellungen vom Kunden durchzuführen sind?
A: Die W-LAN Erweiterung ist lediglich eine Karte, welche in einen Anschluss eingesteckt werden muss. Für die Erstinbetriebnahme steht ein Startup Guide zur Verfügung.
Zum heutigen Zeitpunkt wird keine Bluetoothoption angeboten.
Q: Wie bekomme ich neue Kabel, nachdem ich meine Software erneuert habe?
A: Kabel sind, genau wie jedes andere Teil von WABCO, per Bestellung zu bekommen. Kunden können die Informationen über neue Software Upgrades per Newsletter bekommen. Beim Kauf eines neuen Paketes, bekommt der Kunde alle benötigten Kabel.
Q: Wie viel kostet das Generic Update für das folgende Jahr?
A: Das Expert Diagnostics System verlangt eine jährliche Erneuerung der Smard Card. Der aktuelle Preis beträgt 700 Euro und ist gültig für alle Generic Updates: Compact , Advanced und Premium. Zusätzlich müssen noch die Updatekosten für WABCO Software beachtet werden.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, senden Sie uns bitte eine Nachricht durch klicken dieses Links: Sie können uns eine Frage senden, in dem Sie ein Formular ausfüllen