WABCO EXPERT DIAGNOSTICS FAQ

Q: ¿Es posible cambiar los parámetros de los vehículos con el software genérico?
A: El software de diagnostico genérico no lo permite.

Q: ¿Por qué los esquemas de los sistemas y los diagramas eléctricos no están incluidos en el paquete?
A: It is planned to include these in one of the next upgrades.

Q: ¿En la versión de software genérico aparecen los nombres de los fabricantes de remolques, lo van a cambiar?
A: Si lo vamos a cambiar por los nombres de los proveedores de los sistemas: Wabco, Knorr, Haldex…

Q: ¿Está incluido el test para los neumáticos?
A: Estará incluido en una actualización del software y extensión del hardware..

Q: ¿Tengo que actualizar el registro del software WABCO?
A: No, la actualización del software genérico esta incluido en el paquete WABCO Expert Diagnostics.

Q: ¿Dónde puedo tener el abono y la actualización del software de los sistemas genéricos?
A: Todo esta disponible en la página de descargas de software de WABCO a través de Internet

Q: ¿Que paquete de software WABCO, esta incluido si compro la herramienta completa? ¿Es para remolques, camiones o autobuses?
A: El paquete completo incluye el software para los 3 tipos de vehículos, pero si tiene ya el software puede estar excluido del paquete.
Q: ¿Hay una formación disponible para Expert Diagnostics?
A: Nuestro equipo de formación le dará una formación en su taller. Esta incluido en el precio de compra. Toda otra formación puede ser solicitada  a WABCO y este le contestara a su petición.

Q: ¿Cuánto tarda la entrega del aparato de diagnosis en la fase de lanzamiento?
A: Para idiomas y países específicos, el paquete WABCO Expert Diagnostic tarda alrededor de 12 semanas. Los paquetes en ingles e alemán son paquetes estándares.

Q: ¿Están los paquetes listos para funcionar, sin Windows, Wifi o Bluetooth?
A:que conectar. Para la puesta en marcha del software, una guía le ayudara a cumplir el proceso de instalación  y registro. Por el momento, no ofrecemos versión Bluetooth.

Q: ¿Cómo se consiguen los nuevos cables después de las actualizaciones de los software?
A: Los nuevos cables estarán  disponibles como cualquier otra referencia  WABCO, a través de su proveedor habitual. El cliente recibirá la información a través de una circular informativa o directamente a través de la Pág. Web.

Q: ¿Cuánto cuesta la actualización genérica el año próximo?
A: El Expert Diagnostics necesita cada año una nueva tarjeta inteligente (Smart Card). El precio común para las 3 versiones: Compacto, Avanzado y Premium es de 700 Euros. Se tienen que contabilizar también los costes de actualización del software de diagnosis ABO de WABCO, sí el cliente esta suscrito a él.

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