Le réseau WABCO de service après-vente franchit un nouveau cap avec 1600 partenaires dans le monde entier et devrait également se développer sur les marchés émergents

BRUXELLES, Belgique – Le 22 juin 2010 – WABCO Holdings Inc. (NYSE : WBC), leader technologique mondial et fournisseur de premier rang dans le secteur des véhicules industriels, a annoncé aujourd'hui que son réseau d'ateliers de service après-vente a franchi un nouveau cap avec 1600 partenaires dans le monde entier ; ce réseau offre une couverture significative dans toute l'Europe et il est également en train de se développer sur les marchés émergents, grâce à la création de nombreux « WABCO Service Centers » et « WABCO Service Points ».

WABCO poursuit l'optimisation de son service après-vente et de ses systèmes de diagnostic dans plus de 110 pays, la Société ayant augmenté  le nombre de ses ateliers officiels à 1.600, soit une augmentation de 17 pour cent par rapport à il y a un an. Pour l'entreprise, cette croissance à deux chiffres dans le secteur de l'après-vente démontre que les équipementiers ainsi que les propriétaires et gestionnaires de flottes attachent une grande importance à la couverture géographique étendue et en expansion continue du réseau WABCO de service après-vente.

WABCO veille à ce que ses partenaires après-vente appliquent les critères les plus stricts du secteur, ils concernent notamment la formation du personnel ainsi que la qualification des équipements et des pratiques professionnelles. Les « WABCO Service Centers » sont ainsi en mesure de proposer des services de premier choix en matière de solutions technologiques de diagnostic, de maintenance et de réparation tout au long du cycle de vie d'un véhicule, tout en se conformant et en satisfaisant aux garanties WABCO.

« Dans le secteur du transport et de la logistique qui est en constante évolution de nos jours, la qualité supérieure des produits et des services représente un atout majeur, de même que les normes opérationnelles élevées des partenaires après-vente de WABCO », explique David Parr, GE TIP Trailer Services, responsable Maintenance, Royaume-Uni et Irlande. « Avec près de 80 000 unités sur la route, nous possédons la flotte la plus importante mais également la plus variée de camions, remorques et camions-citernes en Europe ; nous apprécions l'excellent niveau de service des ateliers WABCO au Royaume-Uni comme sur l'ensemble du marché européen de l'après-vente. Grâce à ses critères stricts de sélection, WABCO est en mesure de nous garantir des experts dévoués qui sont toujours prêts à aider nos clients en cas de besoin. »

« Notre processus de certification leader sur le marché nous permet de nous assurer que nos partenaires du réseau après-vente sont systématiquement des ateliers professionnels haut de gamme ; grâce à leurs compétences et leurs équipements, ils peuvent fournir des solutions optimales pour les produits et systèmes WABCO, y compris les technologies électroniques sophistiquées telles que les systèmes électroniques de freinage, de contrôle de stabilité et de suspension pneumatique », indique Nick Rens, WABCO Vice Président, Aftermarket et Remorque. « Nous sommes également en train de nous développer sur les marchés émergents : un nombre croissant de clients du secteur de l'après-vente attend des niveaux de service supérieurs car les technologies avancées sont de plus en plus utilisées par les constructeurs locaux. Les compagnies de transports publics revoient par ailleurs leurs exigences à la hausse en matière de sécurité des véhicules et de confort des passagers au fil de la durée de vie de leurs flottes. »

Notes de la rédaction

WABCO Vehicle Control Systems (NYSE: WBC) est un des plus grands équipementiers mondiaux de systèmes de sécurité et de contrôle pour véhicules industriels. Depuis plus de 140 années, WABCO a été un pionnier au niveau des technologies électroniques, mécaniques et mécatroniques de freinage, de stabilité et de systèmes de transmission pour les constructeurs de camions, remorques, et d'autobus du monde entier. Le chiffre d’affaire de WABCO s’élevait à 1.5 milliards de US$ en 2009. Son siège est basé à Bruxelles, Belgique. Pour plus d’informations, consultez: www.wabco-auto.com

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