Na betaling ontvangt u automatisch de toegangsgegevens om de beschikbare PC-diagnosesoftware te downloaden. De prijs is inclusief alle aanwezige talen, updates en diagnosesoftware voor nieuwe systemen van het betreffende pakket tijdens de geldigheid van het abonnement.
U kunt het abonnement aan het eind van de periode met een opzegtermijn van zes weken opzeggen, waarbij geen bedragen voor de resterende looptijd worden gerestitueerd. Wanneer het abonnement niet is opgezegd, dan moet het tarief voor het daaropvolgende jaar op tijd worden betaald. U ontvangt daarvoor een factuur.
Indien u een pakket upgrade (bijv. van het deelpakket "Trailer" naar het totaalpakket), dan geldt ook in de daaropvolgende jaren het betreffende aanvangstarief. Met reeds betaalde bedragen in de lopende periode wordt rekening gehouden.
NB: In de meeste programma's zijn functies met een PIN beveiligd. De PIN is niet gekoppeld aan het diagnoseabonnement, maar aan de deelname aan een speciale training, daar deze functies invloed hebben op de veilige werking van het systeem