WABCOのウェブサイトでは、お客様の閲覧体験の向上およびウェブサイトでのサービス提供のために、クッキーおよびその他のトラッキング技術を利用しています。使用されているクッキーの詳細およびクッキーのブロック方法については、当社のクッキー・ポリシーをご覧ください。 2018年5月25日に「お客様およびサプライヤに関するプライバシー・ステートメント」も更新いたしました。こちらをクリックいただくと詳細をご確認いただけます。詳細

WABCOウェブサイト・プライバシー・ポリシー

WABCO Holdings Inc.およびその関連会社(以下「WABCO」または「当社」)は、個人のプライバシーを尊重し、WABCOウェブサイトで収集した個人情報の保護に真摯に取り組んでいます。

このウェブサイト・プライバシー・ポリシーでは、WABCOウェブサイトを訪問される際、または当該ウェブサイトで提供されるサービスを利用される際に、WABCOが行うお客様の個人情報の処理方法およびその理由について説明します。

 1. 収集される個人情報

当社は、お客様に関する以下のようなデータを収集します。

お客様から当社に提供される個人情報

1.1 当社は、ウェブサイトに関するご意見、製品/サービスに関するご要望、採用情報などに関して、お客様がご自分の意志でオンライン・アンケートに入力/送信することで提供される個人情報を収集します。お客様から提供される情報には、以下が含まれる可能性があります。

  • お名前
  • ご住所
  • Eメール・アドレス
  • お電話番号
  • 貴社名
  • ご職業

自動的に収集される個人情報

1.2 WABCOウェブサイト訪問に関する情報は自動的に収集されます。具体的には、WABCOウェブサイトを訪問される際、お使いのブラウザから当社に以下を含むインターネット関連の情報が自動的に送信されます。

  • インターネットの接続に使用されているインターネット・プロトコル(IP)アドレス、ブラウザのタイプおよびバージョン、タイム・ゾーン設定、ブラウザのプラグインのタイプおよびバージョン、オペレーティング・システムおよびプラットフォームなどの技術情報
  • デバイスID
  • ユニフォーム・リソース・ロケータ(URL)、当社ウェブサイトのクリック・ストリーム(日付および時刻を含む)、閲覧または検索された製品/サービス、閲覧ページの応答時間、ダウンロード・エラー、特定のページの閲覧時間、閲覧ページでの操作に関する情報(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、ページを離れる際の方法、カスタマ・サービスへのご連絡に使用された電話番号など、お客様の訪問に関する情報

 2. 個人情報の使用

WABCOは、当社のウェブサイトで収集した個人情報を以下の目的で処理します。

お客様から当社に提供される個人情報

2.1 当社はこの情報を以下の目的で利用します。

  • お客様のご質問またはご要望に応えるため
  • 人事採用
  • 関心がありそうなWABCOの製品およびサービスをご案内するため

自動的に収集される個人情報

2.2 当社はこの情報を以下の目的で利用します。

  • トラブルシューティング、データ分析、テストを含むWABCOウェブサイト管理および内部処理のため
  • 当社のサービスに関する問題点を特定するため
  • 利用者層に合ったコンテンツを提供するため、および使用ブラウザのバージョンや使用端末を特定するため
  • WABCOウェブサイトの安全性を確保するため
  • WABCOウェブサイトの機能を改善し、最も効果的な方法でコンテンツをお客様およびお客様のコンピュータ/デバイスに提供するため
  • WABCOウェブサイトがどのように利用されているかを把握するため

3. クッキー

3.1 当社ウェブサイトを訪問されると、クッキーを利用して、ご使用のインターネット・サービス・プロバイダ、経由されたウェブサイト、お使いのブラウザ、オペレーティング・システム、閲覧された当社関連のウェブサイト、訪問された日付および時間に関する情報が当社のウエブ・サーバに保存されます。ブラウザで、クッキーを受信する前に通知されるように設定することができ、そうすることでクッキーを許可するかどうかをお客様ご自身で決定できます。また、ブラウザでクッキーをオフにすることもできます。ただし、クッキーをオフにされた場合、コンテンツによっては正しく表示されない可能性があります。クッキーについて、WABCOがクッキーを利用する理由、クッキーの設定および削除方法などの詳細については、WABCOのクッキーに関する方針を参照してください。

 4. 法的根拠

4.1 お客様に関する情報は、以下の法的根拠に基づいて収集、処理されます。

  • WABCOウェブサイトの管理、改善、セキュリティ強化のためなど、合法的な利益を追求する必要があって当該利益がお客様の基本的な権利および自由を侵害しない場合
  • myWABCOにログオンできるようにするためなど、お客様との間に締結した契約を履行するのに必要な場合、または
  • 事前にお客様の明示的な同意を得たうえでニュースレターを送信するためにEメール・アドレスを利用するなど、お客様がそれに同意されている場合 

5. 当社が共有する個人情報

5.1 上記の目的のために、当社は、当社グループ内の他の組織、政府機関、法執行機関(警察および司法機関を含む)、当社の事業を継承する企業、当社の代理としてデータ処理を行う契約サプライヤ(例: IT関連サービスのサプライヤ、HR関連サービスのサプライヤ、マーケティング関連サービスのサプライヤ)とお客様の個人情報を共有する可能性があります。

5.2 当社は、以下のような場合もお客様の個人情報を第三者に開示します。

  • 事業または資産の売買する場合。WABCOは当該事業または資産の売主または買主になる可能性のある相手方にお客様の個人情報を開示する可能性があります。
  • 第三者がWABCOまたは実質的にそのすべての資産を取得した場合。WABCOが保有するお客様の個人情報が移転される資産の一部になる可能性があります。
  • すべての法的義務を遵守するため、またはWABCO、その顧客、その他の権利、資産もしくは安全を守るために、お客様の個人情報を開示または共有する義務を負った場合。これには例えば、サイバー・セキュリティ上のインシデントが発生した際の公的機関(司法機関および警察機関を含む)との個人情報の授受が含まれます。および、
  • お客様が特に同意した場合。

5.3 お客様の個人情報を当社の代理として個人情報を処理する第三者に開示する場合、当社は、当該第三者からこのウェブサイト・プライバシー・ポリシーに従って個人情報を保護する確約を取り付けるものとします。当該第三者がこのウェブのプライバシー・ポリシーに違反する方法で個人情報を使用または開示していることを知った場合、当社は、その使用または情報開示を防止または停止するための合理的な手段を講じるものとします。WABCOは、秘密保持契約などの文書を使用し、当該第三者に対してお客様の信頼を維持する責任を負わせるものとします。

6.  お客様の個人情報の移転

6.1 WABCOはグローバル企業として多くの国々で事業活動を行っています。お客様の個人情報はこの世界各地のWABCO施設で保護されます。

6.2 欧州経済地域(EEA)を拠点とされるお客様について、(i)何らかの目的を果たすために適切かつ(ii)このウェブサイト・プライバシー・ポリシーのセクション5.2に従って第三者にお客様の個人情報を開示することが適切な場合、もしくはそのいずれかの場合、WABCOはお客様の個人情報をEEA外に移転する可能性があります。

6.2.1 個人情報をEEA外に移転する場合、WABCOはお客様の個人情報が以下の安全措置によって確実に保護されるようにするものとします。

○    個人情報を移転する国の法律がデータ保護に関して十分な水準を有することの確認(EU一般データ保護規則第45条(2016/679)(GDPR))

○    データ移転が欧州委員会が承認したデータ保護条項(GDPR第46.2条)、またはEU-USプライバシー・シールド(GDPR第45.1条)に準じていることの確認、または

○    GDPR第46条に規定されたその他の適切な安全措置が講じられていることの確認。

6.2.2 EEA内のお客様で、個人情報のEEA外への移転または適用される安全措置に関する情報(写しの入手方法を含む)を知りたい方は、以降のセクション12に記載するお問い合わせ先から当社にお申し付けください。

6.3 WABCOは、お客様の個人情報を中華人民共和国から他の国に移転する場合には危機評価手順を実施し、当該移転に伴うリスクが正当なものであることを確認するものとします。

7. 外部ウェブサイトへのリンク

7.1 このウェブサイト・プライバシー・ポリシーは、WABCOがWABCOのウェブサイトから収集するデータのみに適用されるものとします。

7.2 WABCOウェブサイトには、WABCOが所有/管理しない外部のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。WABCOは、このようなサード・パーティによるウェブサイトのプライバシーの取り扱いについては管理できず、したがってそれに関する責任は負いません。お客様が訪問されるサード・パーティのウェブサイトのプライバシーに関する方針は、WABCOの方針とはそれぞれ異なる可能性があるため、お読みになることをお奨めします。

8. セキュリティ

8.1 WABCOは、当社ウェブサイトでお客様が当社に提供された個人情報を不正な情報開示、悪用、改竄または破壊から保護するために合理的な対策を講じるものとします。データはさまざまな手法で保護されています。物理的セキュリティ対策は、お客様の個人情報など当社の機密情報を含むデータベース装置およびハード・コピーへの不正アクセスを防ぐよう設計されています。この保護対策には、会社の一部施設への入館管理、個人情報を保護するための鍵付きの引き出しおよびキャビネットの使用、個人情報および/または機密情報を含む不要になった紙もしくはデジタル記憶媒体の破棄が含まれます。電子的セキュリティ対策は、当社のサーバへのアクセスを継続的に監視し、遠隔地からのハッキングその他の不正アクセスからの保護を提供します。この保護対策には、ファイアウォール、アクセス制限および暗号化技術が含まれます。WABCOは、個人情報へのアクセスを、WABCOの組織の人員、または当該個人情報の維持および処理を事業目的としWABCOの代理として行動するサード・パーティのみに限定しています。個人情報へのアクセスを認められた個人は、当該個人情報のセキュリティ、守秘義務、入手可能性および完全性に関する自らの責任を理解し、履行方法についてのトレーニングおよび指示を受けています。

8.2 ただし、インターネットには完璧なセキュリティは存在しないことにご注意ください。よって、当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、インターネットを介してデータを送信される場合、権限を持たない者にアクセスされ、使用される可能性はあります。

9.  お客様の個人情報の保持

  • 当社が保持するお客様に関する個人情報は、適用されるデータ保護法に準じた方法で保持されます。いかなる場合でも、お客様の個人情報は、このウェブサイト・プライバシー・ポリシーに定めた目的を達成するのに必要な期間を超えて保持されることはありません。
  • 実際の、または起こり得る紛争に関連してお客様の個人情報の処理が必要になった場合(当社が法的主張を確立または弁護するために必要な場合など)、WABCOはお客様の個人情報を当該紛争の解決まで保持します。および/または
  • WABCOが法的義務または規制で定められた義務を果たすためにお客様の個人情報の保持が必要となる場合(納税目的など)、WABCOは当該義務を果たすために必要な期間お客様の個人情報を保持します。

10.  お客様の権利

10.1 お客様は、当社が保持するお客様に関する情報に関して一定の権利を有します。これには以下が含まれます。

  • 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスする権利。当社は、当社が保持するお客様の個人情報についてお客様にお知らせし、当社が適用されるデータ保護法および規則に準じてお客様の個人情報を処理しているかをお客様自身でご確認いただけるようにしたいと考えています。
  • 特定の状況において、お客様の個人情報のそれ以降の使用を停止または差し止める権利。処理が制限された場合でも当社は引き続きお客様の個人情報を保持しますが、使用することはできなくなります。
  • お客様の個人情報が不正確または不完全である場合に修正を求める権利。
  • 特定の状況において、当社のシステムからのお客様の個人情報の削除または消去を要求する権利。
  • 当社のお客様の個人情報の取り扱い方法または処理方法について、該当する国のデータ保護監督官庁に苦情を申し立てる権利。
  • 当社による個人情報の処理がお客様の同意に基づくものである場合、いつでも同意を撤回する権利。これには、当社がお客様の個人情報をダイレクト・マーケティングを目的として使用することへの同意も含まれます。
  • 特定の状況において、異なるサービスにおいてお客様ご自身の目的のために使用できるように構造化され、一般的に使用可能な機械が読み取れる形式にしたお客様の個人情報を当社から入手する権利。例えば、サービス・プロバイダを変更される場合、お客様の個人情報を簡単かつ安全な方法で新しいサービス・プロバイダに移転することが可能です。

ただし、上記の権利は絶対的なものではなく、たとえお客様が行使されたとしても、法的な目的または管理目的のために(例:会計記録の保持)、引き続き特定の情報を保持する必要がある場合もあることはご了承ください。

 

10.2 上記の権利を行使される場合は、「data privacy request」という件名で、お客様の身分証明書の写しまたは身分を証明できる書類の写し(例:運転免許証)を添付のうえ、privacy@wabco-auto.comまでEメールをお送りください。これは、お客様の個人情報への不正なアクセス、変更、または削除を防ぐためです。お客様のご要望にはできる限り早急にお応えさせてただきます。対応に1ヶ月以上(ご要望のメールの受信時から)かかる場合は、別途その旨をお知らせいたします。

 

11. お客様の個人情報の収集および使用への同意 - ウェブサイト・プライバシー・ポリシーの更新

11.1 お客様は、WABCOのいずれかのウェブサイトを利用されることで、このウェブサイト・プライバシー・ポリシーをお読みになり、上記のお客様の個人情報の収集および使用について同意されたものとみなされます。

11.2 このウェブサイト・プライバシー・ポリシーは改訂されることがあります。その際には、WABCOのウェブサイトに変更内容を掲載いたします。変更内容に同意されない場合は、WABCOウェブサイトの利用をお止めください。このウェブサイト・プライバシー・ポリシーに重要な変更を加える場合、WABCOウェブサイトで明確にお知らせします。ウェブサイト・プライバシー・ポリシーの更新や変更について、定期的にご確認ください。ウェブサイト・プライバシー・ポリシーの最新の改訂は、2018年5月25日に行われました。

 

12.  お問い合わせ先

12.1 ご質問、ご意見、ご要望があれば、privacy@wabco-auto.com宛にEメール、または以下のWABCOオフィス宛に郵便でお寄せください。個人情報の使用および開示に関するすべてのご質問、申し立てまたは紛争につて、WABCOは、このウェブサイト・プライバシー・ポリシーに記載された原則に基づいて調査を行い、解決を試みます。

WABCO Europe BVBA 
Chaussée de la Hulpe 166 
1170 Brussels 
Belgium 
Attention: Legal Department